Chargé contrat d’assurance – H/F

CDD à partir du 02/01/2023

Sous la direction de la Directrice de l’Immobilier, le/la chargé(e) de contrats d’assurance s’occupe de la souscription, du suivi et du contrôle des prestations d’assurance établies avec le client. Il/elle suit la vie des contrats, depuis l’étude des besoins jusqu’aux règlements de sinistres.

Missions principales :

  • Gérer les dossiers sinistres de l’ouverture jusqu’à la clôture (règlement inclus) ;
  • Analyser, qualifier et missionner les sinistres ;
  • Analyser les droits à indemnisation en fonction des contrats et garanties ;
  • Gérer la relation téléphonique avec les établissements dans le cadre du dossier sinistre (appels sortant et entrants) ;
  • Traiter les rapports d’expertise et collaborer avec les experts pour l’instruction des dossiers en vue de la détermination des indemnités.

Missions complémentaires

  • Gestion des réclamations de nos établissements sur un périmètre de + de 500 adresses en IDF ;
  • Participer à la réalisation des reportings d’activité auprès du N+1 ;
  • Participer aux améliorations continues des process ;
  • Gestion des fluides (ouverture/fermeture des contrats et demande d’intervention en cas de panne).

Profil :

Vous avez un Bac+2, idéalement une formation en assurance, relation client, technique commerciale.

Vous avez une expérience dans le domaine, vous vous reconnaissez dans les valeurs de notre association, n’hésitez plus, postulez !

COMPÉTENCES REQUISES

•                Connaissances juridiques, en finance et en fiscalité ;

•                Maîtrise des règles de rédaction des contrats d’assurance ;

•                Capacités rédactionnelles/ Maîtrise des outils bureautiques ;

•                Un bon sens de la communication, négociation ;

•                Maîtrise des techniques de la relation client.

Rémunération :

  • Coef 439 de la CCN51 (à partir de 24 à 32 K€ selon ancienneté)
  • Ancienneté reprise à 100%
  • Prime décentralisée (3%)

Avantages :

  • 9 CP exceptionnels en plus des 5 semaines de CP
  • Parcours professionnalisant/mobilité interne
  • Mutuelle et prévoyance (4€ reste à charge)
  • Possibilité de télétravail 1 ou 2 jours hebdo, selon les besoins du service
  • Carte déjeuner
  • Prise en charge 50% titres de transport / Prime mobilité durable (vélo – trottinette) de 110€ par an

Adressez votre candidature à giovanna.manili@casp.asso.fr  directrice de l’immobilier.

Le poste est à pourvoir dès début janvier 2023.